Як отримати страхову компенсацію за ліки: інструкція від українки

Tematy: воєнний мігрант здров'я компенсація ліки медичне страхування Польща Україна

Українка Анна Петренко отримала фінансове відшкодування за лікування у Валбжиху. Страхова компанія повернула їй на банківську картку компенсацію за витрачені кошти на ліки – близько 4 тис. грн. Як це зробити, і якою компанією користується, дівчина розповіла „Щоденнику”.

Анні 33 роки. Вона має хронічну хворобу ШКТ, а саме ГЕРХ (гастроезофагеальна рефлюксна хвороба), при якій вміст шлунка разом з кислотами „закидається” назад в стравохід і пошкоджує його нижні відділи. Дівчина приїхала до Валбжиху понад місяць тому як воєнний мігрант, має тут офіційну роботу. Бувши в Україні, перед дорогою до Польщі, оформила страховий медичний поліс в компанії „PZU”. Заплатила 950 грн за пів року страхування.

Вже в Польщі до неї повернулась хронічна хвороба. Дівчина двічі зверталась в SOR у Валбжиху за адресою: вул. Альфреда Соколовського, 4. Там  їй надали допомогу, виписали лікарняні листи з висновками й рецепти. Дівчина купила ліки у валбжиських аптеках на майже 470 злотих (близько 4 тис. грн).

Анна звернулась в чат „PZU” у Viber (+380674439706) з питанням щодо відшкодування коштів за медикаменти. Консультанти надали список необхідних документів. Зауважили, що їх треба вислати у двох варіантах – електронним листом і звичайним на адресу компанії у Києві: 04053, м. Київ, вул. Січових Стрільців, 40, ТОВ „СОС Сервіс Україна”.

СПИСОК ДОКУМЕНТІВ:

• договір страхування (копія)
• паспорт громадянина України (копія)
• закордонний паспорт (копія)
• ідентифікаційний код (копія)
• медичний висновок від лікаря (оригінал у поштовий лист, копія – в електронний)
• квитанції оплати консультації (якщо лікарня – приватна)
• призначення медикаментів (оригінал у поштовий лист, копія – в електронний)
• чек з аптеки на ліки (оригінал у поштовий лист, копія – в електронний)
• рахунки на оплату ліків (у формі виписки з банку або фото/скрін інтернет-виписки з мобільного додатку)
• банківські реквізити (витяг з мобільного додатку, щоб страховики знали, куди надіслати компенсацію

Також разом з цими документами варто вкласти заповнену заявку на відшкодування (в електронному і в друкованому вигляді відповідно). Форму в форматі exel консультант надсилає у вайбер.

Файли копій для електронного листа обов’язково мають бути в PDF-форматі, тому що консультанти не беруться відкривати інші. Скани треба відправити на емейл: payment@sos-service.com.ua.

Доставка листа з документами до Києва обійшлася на пошті у Валбжиху у 20 злотих. Щодо електронної пошти – після надсилання сканів, Анні прийшла відповідь, що її заявку прийняли, і розглянуть протягом 30 робочих днів. Однак компенсацію надіслали раніше – через 2 тижні.

Консультацію від страховиків можна отримати також в офісах „PZU” у Валбжиху. Їх кілька в місті. Такий варіант підійде українцю, який знає польську мову, бо україномовних працівників там немає.

Анна Лакиза